よくある質問
よくある質問
Q. 注文後、どのくらいで届きますか？
すべての商品は受注制作（ハンドメイド）のため、ご注文確認後1〜6週間の制作期間をいただいております。商品によって異なりますので、各商品ページをご確認ください。制作が始まった後のキャンセル・変更はお受けできませんのでご注意ください。
Q. サイズやカラーのカスタマイズはできますか？
はい、対応しております。リーシュは標準110cmから±10cm単位（+¥200/10cm）でのカスタム長さに対応しています。カラーは各商品ページのバリエーションよりお選びください。カラーはサイズ（首回り）・幅・スタッズカラーなどをご選択いただけます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
Q. ネームチョーカーの名前はどのように入れますか？
商品ページ内に記入欄がある場合は、そちらにペットのお名前と電話番号をご入力ください。記入欄がない場合は、ご注文後にメール・InstagramのDMにてお知らせください。ステンレスタグまた真鍮はレーザー刻印にてお入れします。
Q. 返品・交換はできますか？
ハンドメイド・受注制作品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。商品の不良・誤送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
Q. 送料はいくらですか？
配送はヤマト運輸（宅配便）またはネコポス便にて承ります。
地域別送料など、詳しくは「送料について」をご確認ください。
税込30,000円以上のご注文は送料無料です。
代金引換手数料は別途600円です。
尚、
Q. 支払い方法は何がありますか？
クレジットカード、Shop Payなど各種お支払い方法に対応しております。代金引換をご希望の場合は手数料¥600が別途かかります。
Q. 領収書は発行できますか？
ご注文確認メールが領収書の代わりとなります。別途ご希望の場合はお問い合わせください。
Q. お問い合わせ先を教えてください。
営業時間：月〜金 10:00〜17:00
メール：baboodog@gmail.com
電話：073-460-8523